Información acerca de Majorel X
El mundo que nos rodea atraviesa un cambio sin precedentes. En la economía actual basada en la experiencia, los bienes y servicios se convierten en productos básicos a una velocidad cada vez más vertiginosa. La percepción del valor que el cliente tiene está pasando de la utilidad a la experiencia completa con una marca. Y al mismo tiempo, la experiencia del cliente relativa a los puntos de contacto es cada vez más homogénea.
Por qué
Solamente las marcas que ofrecen experiencias inmersivas e interconectadas a lo largo del customer journey del cliente pueden marcar una diferencia clara y perdurable. Dicho de otra forma, el éxito depende de la importancia que esas marcas tienen para los clientes en cualquier momento.
Para sacarle partido a estas nuevas realidades del mercado, es necesario que las marcas de consumo rediseñen sus modelos operativos de CX. Esto requiere un enfoque sistemático que impulse una transformación tanto a nivel operacional, como tecnológico y organizativo; así como la capacidad creativa para generar experiencias valiosas entre las marcas y sus clientes. Aquí es donde Majorel X puede ayudar.
Quién somos
Somos una especie única de más de 650 estrategas operacionales, ingenieros técnicos, consultores de soluciones y pensadores creativos con la motivación, la capacidad y los recursos globales necesarios para hacer que tu CX destaque sobre la competencia.
Nuestra combinación única de servicios de transformación, fruto de una sólida experiencia en la prestación de servicios de CX extraordinarios, es la mejor forma de asegurar la importancia de tu marca para los clientes. No importa ni cómo ni cuándo entraron en contacto con tu empresa.
Con nuestra presencia en 15 países repartidos por 4 continentes, combinamos un profundo conocimiento cultural con un gran alcance organizativo para impresionar a tus clientes dondequiera que estén. Majorel ofrece una serie de servicios de transformación de la CX que abarcan tanto servicios de consultoría, como servicios tecnológicos, creativos y de diseño.
Estudios CX
Nuestra presencia en 15 países repartidos por 4 continentes nos permite combinar un profundo conocimiento cultural con un gran alcance organizativo para impresionar a tus clientes dondequiera que estén. Nuestras soluciones cubren tres áreas clave: consultoría, tecnología y creatividad.
USA
CompanyStreet
ZIP, City
Egypt
IST | EgyptBuilding B102-22,
Smart Village,
KM 28 Cairo Alex Desert Road,
Giza,12577 Egypt
Tel: +20235372041
Turkey
IST | TurkeyACIBADEM MAHALLESI CECEN SOK AKASYA KULE A3 NO: 25-A-28/31
ODA NO: AKASYA-1417 34660
Istanbul Turkiye
Tel: +902127053625
KSA
IST | Kingdom Of Saudi ArabiaNew Akharia, Salah Eldin St
Tower 2, 2201 and 2204
Riyadh 11321, Saudi Arabia
(PO BOX 230919)
Tel: +96614737326
Netherlands
CompanyStreet
ZIP, City
Colombia
Findasense ColombiaCra. 11 #79 – 66, Localidad de Chapinero, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Tel: +57 6533186
Ecuador
Findasense EcuadorAv. República del Salvador N35-82 y Portugal Edificio Twin Towers Piso 4. Oficina 4A,
Quito 170121, Ecuador
Costa Rica
Findasense Costa RicaAv. Escazú, torre 102, piso, 3, San José, Escazú, Costa Rica
Tel: +506 6050 8335
Mexico
Findasense MexicoAlfonso Nápoles Gándara 50, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón,
01219 Ciudad de México, CDMX, México
Tel: +52 55 1328 8518
Chile
Findasense ChileMariano Sánchez Fontecilla 310, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Argentina
Findasense ArgentinaAv. Del Libertador 1000, Vicente López, B1638 BEV,
1425 Buenos Aires
Tel: 54 11 5235-8201
Bahrain
IST | BahrainOffice 2118, Almoayyed Tower
Bldg. 2504, Road 2832, Blk 428
Al Seef District, Manama
Kingdom of Bahrain
United Arab Emirates
IST | United Arab EmiratesDubai Airport Free Zone
Office 120, Building 4A
Dubai, UAE
Tel: +97142971521
Mark Maass
CEO Majorel XSven Beiling
CX Consulting Services, CEO JunokaiMohamed Fahmy
CX Technology Services, CEO ISTJosé Ramón López Grañeda
CX Design & Creative Services, CEO FindasenseComencemos
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