Die Welt um uns herum verändert sich auf eine noch nie dagewesene Art und Weise. In den Märkten von heute, in denen sich alles um Kunden- und Markenerlebnisse dreht, werden Produkte und Dienstleistungen zunehmend schnell zur Massenware. Kunden bewerten eine Marke mittlerweile nicht mehr nur nach ihrem Nutzen, sondern nach dem Gesamterlebnis. Gleichzeitig wird das Kundenerlebnis auf Ebene der einzelnen Berührungspunkte zunehmend homogener.
Eine nachhaltige Differenzierung vom Wettbewerb gelingt nur den Marken, die ihren Kunden während der gesamten Customer Journey fesselnde und integrierte Kundenerlebnisse bieten. Mit anderen Worten: Der Erfolg hängt davon ab, wie relevant eine Marke für die Verbraucher ist.
Um von dieser neuen Realität profitieren zu können, müssen Marken ihre Customer-Experience-Modelle neu gestalten. Dieses erfordert einen systematischen Ansatz, um die Transformation auf operativer, technischer und unternehmerischer Ebene voranzutreiben – und einen kreativen Ansatz, um für die Kunden wertvolle Markenerlebnisse zu schaffen. Dies ist Kern der Wertschöpfung von Majorel X.
Wir sind ein einzigartiges Team aus über 650 operativen Strategen, Technikern, Beratern und kreativen Denkern, die Sie mit viel Energie, Fachwissen und weltweiten Ressourcen dabei unterstützen, eine Customer Experience zu erschaffen, mit der Sie sich vom Wettbewerb nachhaltig abheben.
Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung als Dienstleister für eine herausragende Customer Experience können wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Transformationsagenda mit einer einzigartigen Kombination aus komplementären Services begleiten. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Marke für Ihre Kunden immer relevant bleibt – ganz gleich, wie und wann diese mit Ihrem Unternehmen in Berührung kommen.
Wir sind in 15 Ländern auf vier Kontinenten tätig und verbinden ein tiefes Verständnis für kulturelle Unterschiede mit umfassender geographischer Präsenz, um Ihre Kunden in aller Welt zu begeistern. Majorel X bietet ein umfangreiches Portfolio von Dienstleistungen zur Transformation Ihrer Customer Experience, die Beratung, die Bereitstellung von Technologielösungen und Kreativ- und Designservices umfasst.
CX-Studios
Wir sind in 15 Ländern über vier Kontinente hinweg tätig, so dass wir sowohl über das notwendige tiefe Verständnis für kulturelle Unterschiede als auch über die geographische Präsenz verfügen, um Ihre Kunden in aller Welt zu begeistern. Unsere Lösungen decken drei wichtige Bereiche ab: Beratung, Technologie und Kreativservices.
USA
CompanyÄgypten
IST | EgyptTürkei
IST | TurkeySaudi Arabien
IST | Kingdom Of Saudi ArabiaNiederlande
CompanyKolumbien
Findasense ColombiaEkuador
Findasense EcuadorCosta Rica
Findasense Costa RicaMexico
Findasense MexicoChile
Findasense ChileArgentinien
Findasense ArgentinaBahrain
IST | BahrainVereinigte Arabische Emirate
IST | United Arab EmiratesDeutschland
junokai GmbHSpanien
Findasense EspañaUSA
CompanyUK
IST| UKÄgypten
IST | EgyptTürkei
IST | TurkeySaudi Arabien
IST | Kingdom Of Saudi ArabiaNiederlande
CompanyKolumbien
Findasense ColombiaEkuador
Findasense EcuadorCosta Rica
Findasense Costa RicaMexico
Findasense MexicoChile
Findasense ChileArgentinien
Findasense ArgentinaBahrain
IST | BahrainVereinigte Arabische Emirate
IST | United Arab EmiratesTristan Prokopp
CFO Majorel XRafael Tamames
CX Design & Creative Services, CEO FindasenseBitte nutzen Sie dieses Formular, um unser Team zu kontaktieren. Wenn Sie lieber mit uns telefonieren möchten, wenden Sie sich bitte an eines unserer Büros.
Wenn Sie gerne Teil des Teams von Majorel X werden möchten, senden Sie bitte Ihren aussagekräftigen Lebenslauf an careers@majorel.com